Пн-Пт 8:00 — 19:00;
Сб 10:00 — 17:00
Пн-Пт 8:00 — 19:00; Сб 10:00 — 17:00

Переписка как доказательство

Мы практически не выпускаем из рук телефон и проводим в интернете большую часть своего времени: работаем, учимся, отдыхаем. Большинство всех наших переговоров, как деловые, так и личные, происходят в мессенджерах. Когда происходит конфликт, приводящий к суду, возникает необходимость задокументировать и предоставить в суд переговоры, происходившие в сети.

Заверение переписки особенно важно в ситуациях, когда она имеет юридическое или финансовое значение, например:

  • Согласование условий договоров
  • Подтверждение деловых договорённостей
  • Фиксация факта нарушения обязательств
  • Использование в суде в качестве доказательства

Заверение переписки: кратко о законодательстве

Согласно процессуальным кодексам письменные доказательства – это материалы, содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, выполненные способом, позволяющим установить достоверность документа (ст. 75 АПК РФ, ст. 71 ГПК РФ, ст. 70 КАС РФ), в том числе полученные с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (подробнее в этой статье).
Это значит, что скриншоты переписки являются доказательством в суде. Однако ввиду риска фальсификации её достоверность требует обязательного подтверждения (ст. 71 ГПК РФ, ст. 75 АПК РФ), то есть независимая экспертиза.

Судебно-экспертный центр «Специалист» занимается заверением (экспертизой) электронных переписок в мессенджерах, соцсетях и других платформах, подтверждая их подлинность:

  • Заверение переписки WhatsApp *
  • Заверение переписки Telegram
  • Заверение Teams
  • Заверение переписки Вконтакте
  • Заверение MAX
  • Заверение переписки Signal
  • Заверение СМС / заверение iMessage
  • Заверение WeChat 
  • Заверение переписки Facebook *
  • Заверение переписки Instagram * и др.
*Компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.

Кто заверяет переписку?

Судебный компьютерно-технический эксперт

Экспертное исследование проводится лицом, обладающим специальными знаниями в области компьютерно-технических экспертиз. При исследовании электронной переписки эксперт работает только с исходной информацией, а именно электронной перепиской, которая отображается на устройстве. В ходе заключения он подтверждает достоверность данной переписки.

В рамках экспертизы перед экспертом ставится следующий

«Имеет ли предоставленная на исследование электронная переписка, осуществленная при помощи мессенджера «Название», признаки коррекции и монтажа?»

При этом, при проведении исследования переписки в любом мессенджере помимо проверки подлинности и фиксации ее фрагментов (включая дату и время) в заключении отражаются:

  • информация о вашем аккаунте (номер телефона, аватар, статус и прочее);
  • информация об аккаунте вашего собеседника (собеседников);
  • статус отправленных сообщений (сообщение отправлено, доставлено, прочитано).

Почему лучше экспертиза, а не нотариальное заверение?

Повышение юридической силы

Нотариальное заверение электронной переписки не подтверждает достоверность этой переписки, а значит такое заверение в любой момент может быть оспорено, в отличие от экспертного заключения

Выгоднее

Наше заключение выходит в разы дешевле, чем заверить переписку у нотариуса

Комплексный подход

В рамках одного нашего заключения, вы можете не только заверить электронную переписку, но и решить другие вопросы, имеющие значение для вашего дела (транскрибация голосовых сообщений, исследование вложенных в переписку файлов и т.д.)

Удобный для Вас формат работы

Мы можем заверить электронную переписку удаленно или в офисе в удобное для вас время. Даже при удаленном заверении переписки вы можете быть уверены в безопасности и сохранности ваших данных, так как всю процедуру вы находитесь с экспертом на связи.

1

Записаться для фиксации подлежащих исследованию материалов любым удобным вам способом (позвонить, написать нам на почту или в Max или Telegram, оставить заявку на сайте). Просим сразу сообщать о том, каким методом вы хотите провести фиксацию удаленно или лично.

2

Предоставить доступ к переписке (удаленно или лично у нас в офисе)

3

Заключить с нами договор и внести предоплату. Мы формируем пакет документов, достаточный для последующего взыскания судебных издержек, включающий кассовый чек об оплате.

4

Ознакомиться и согласовать предварительно направленный вам проект заключения.

5

Можно забирать! Если возможность получить документы лично в офисе отсутствует, мы отправим вам бумажные документы почтой или курьерской службой. А если сроки поджимают, то мы пришлем скан-копию заключения, заверенную электронной цифровой подписью, чтобы вы сразу могли приобщить его к материалам дела, через электронную систему документооборота судов.

Калькулятор

Выберите объекты для исследования

Подготовка заключения - базовая стоимость работы эксперта
7000 ₽
Вложенные файлы
стр./скриншот - 500 ₽
Скриншот
1 шт. - 500 ₽
Транскрибация голосовых сообщений (расшифровка)
30 сек - 300 ₽

Подробнее о стоимости

Цифровая информация

Работы
Ед. изм.
Цена за единицу, руб.
Базовая цена работы одного эксперта КТЭ
эксперт
7 000
7 000
эксперт
Исследование объектов, предоставленных более чем на одном носителе информации (дополнительный носитель: мобильное устройство, компьютер, планшетный компьютер, карта памяти, оптический диск)
шт.
1 000
1 000
шт.
Запись цифровых материалов на носитель информации, вшиваемый в заключение:
CD/DVD
шт.
1 000
1 000
шт.
Карта памяти
шт.
2 000
2 000
шт.
Работы
Ед. изм.
Цена за единицу, руб.
Определение присутствия признаков коррекции и монтажа электронной переписки
скриншот
500
500
скриншот
Экспорт чата (без записи на электронный носитель информации)
чат
1 000
1 000
чат
Фиксация содержимого вложенных в сообщения текстовых и графических файлов
стр./скриншот
500
500
стр./скриншот
Транскрибация голосовых сообщений (определение дословного содержания разговоров)
30 сек
300
300
30 сек
Раскадровка вложенных в сообщения видеофайлов
кадр
500
500
кадр
Описание видеоряда вложенных в сообщения видеофайлов
кадр
1 000
1 000
кадр